A közösségi média platformok monitorozása során rendszeres figyelemmel kísérjük a különböző csatornákon (például Facebook, Instagram, X) megjelenő ügyfélkommenteket és üzeneteket. Célunk, hogy időben reagáljunk a felhasználói visszajelzésekre, kérdésekre és panaszokra, valamint hatékonyan kezeljük az interakciókat, hozzájárulva ezzel a márka imázsának erősítéséhez és az ügyfélszolgálati tevékenység hatékonyságának növeléséhez